Términos de Servicio

1. ¿Qué es Damii?

Damii es un servicio de software (SaaS) que permite a negocios de alimentos y bebidas crear una carta digital y recibir pedidos a través de WhatsApp. Al registrarte y usar Damii, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Cuenta y responsabilidades

• Debes proporcionar información veraz sobre tu negocio.
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu contraseña.
• Está prohibido usar Damii para publicar contenido ilegal, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
• Damii se reserva el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.

3. Precios y período de prueba

• Prueba gratuita: 7 días de acceso completo sin necesidad de tarjeta de crédito.
• Sin comisiones: Damii no cobra ningún porcentaje sobre tus ventas. El precio de tu plan es el único cobro.
• Al término del período de prueba, el servicio se suspende automáticamente hasta que actives un plan de pago.

4. Renovación y cancelación

• Los planes se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde Mi cuenta → Suscripción en tu panel.
• No hay contratos mínimos ni penalidades por cancelación anticipada.
• Tras cancelar, tu página sigue activa hasta el final del período pagado. Después se desactiva, pero tus datos permanecen 30 días por si decides reactivar.

5. Lo que incluye el plan

• Una página pública con tu menú, logo, colores y enlace personalizado.
• Número ilimitado de productos con foto, precio y descripción.
• Pedidos por WhatsApp directamente a tu número.
• Actualizaciones del servicio sin costo adicional mientras el plan esté activo.

6. Limitación de responsabilidad

Damii es una plataforma de intermediación digital. No somos parte de la relación comercial entre tú y tus clientes: no procesamos pagos, no garantizamos la entrega de pedidos y no somos responsables de disputas entre negocios y consumidores.

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible en todo momento, pero no garantizamos una disponibilidad del 100 %. No somos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones temporales del servicio.

7. Propiedad intelectual

El código, diseño y marca de Damii son propiedad exclusiva de Damii. Tu contenido (logo, fotos, textos de productos) es tuyo y puedes retirarlo en cualquier momento. Al subir contenido nos otorgas una licencia limitada para mostrarlo en tu página pública.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los juzgados competentes del Ecuador.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos por correo con al menos 15 días de anticipación ante cambios importantes. El uso continuado del servicio tras esa fecha implica aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos escríbenos a hola@damii.app.